Hilfe & Service
Sollten Sie Hilfe bei dem Aufbau benötigen, haben eine Reklamationen, techn. Rückfrage oder Sie benötigen ein Ersatzteil so können Sie sich gerne an unseren Kundendienst wenden.
Unser Kundendienst steht Ihnen Montag bis Freitag in der Zeit von 09.00 - 17.00 h zur Verfügung.
In 8 Schritten Fitnessgeräte oder Mobilitätshilfen mieten
- Wählen Sie Ihren Wunsch-Mietartikel im Shop aus.
- In der jeweiligen Information zum Produkt finden Sie ein Menü-Feld, in dem Sie die gewünschte Mietdauer auswählen können.
- Jetzt legen Sie das Fitnessgerät oder die Mobilitätshilfe über den entsprechende Button „in den Warenkorb“ . Der Warenkorb öffnet sich automatisch auf der rechten Seite.
- Möchten Sie noch weitere Geräte mieten, klicken Sie auf das „x“ in der rechten oberen Ecke und wiederholen die Schritte 1-3.
- Wenn Sie die Bestellung abschließen möchten, klicken Sie im Warenkorb unten auf „bestellen“ . Sie werden zur Bestellseite weitergeleitet. Sollte sich das Fenster geschlossen haben, erreichen Sie den Warenkorb über den kleinen grünen Kasten auf der rechten Seite.
- Füllen Sie das Kontaktformular auf der rechten Seite aus und entscheiden sich für eine Zahlart – Sie haben die Wahl zwischen Kredit- und SEPA-DEBIT-Karte. Geben Sie schließlich die entsprechenden Karten-Angaben ein und drücken auf „weiter“ .
- Jetzt können Sie auswählen, ob Sie das Mietgerät selbst abholen oder sich zusenden lassen möchten.
- Jetzt müssen Sie nur noch Ihre Daten final überprüfen. Sobald Sie auf „zahlen“ klicken, wird die Vermietung in Auftrag gegeben. Sie erhalten eine Bestellbestätigung per Mail, außerdem wird automatisch ein Kundenkonto angelegt. Über dieses können Sie jederzeit den Status der Vermietung einsehen und Ihre Mietverträge kündigen. Das Einmalpasswort für den ersten Zugang wird Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung geschickt.
Schmidt Handels GmbH
Altendorfer Str. 526, 45355 Essen
Telefonnummer: 0201/450910-0
Telefaxnummer: 0201/450910-10
E-Mail-Adresse: info@fitmobil.de